《品牌评论》2009
品牌圣经:个人品牌开发指南

     个人品牌打造是自私的吗?它会操纵人与人之间的关系吗?

 

     个人品牌打造是一个有争议的话题。在当今社会,广告渗透了日常生活的每个部分,企业能够使一切变得商业化,因此有些人声称打造个人品牌剥夺了人性,受经济利益的驱使操纵人与人之间的关系,把我们都变成了商品。

 

     对于以上这种观点,我们绝不认同,理由如下:

 

     ●个人品牌打造已经成为人类交往的一部分。每个人都有自己的个人品牌。个人品牌是我们建立联系时必不可少的一部分,使我们能够根据别人的一些情况对他们作出迅速的判断。因此,尽管这一概念看起来好像不受用,有控制人的思想之嫌,它仍然是我们自身的一部分。

 

     ●个人品牌打造已经无处不在。在你看来,查尔斯·施瓦布、斯蒂芬·柯维、梅格·瑞恩以及乔·蒙大拿是怎样致富并成名的呢?答案就是个人品牌打造。它已广泛被名人以及那些想把自己的名字变成产业、把自己变成显贵的人所使用。它已被我们的文化所接受,文化内在的过滤器在抵制他们不喜欢的个人品牌时所用的手段并不精明。

 

     ●个人品牌须“保持真实”才能成功。成功的个人品牌总能再现背后那个人的真实性格。华而不实、肤浅、控制欲强的品牌迟早会崩溃。人们尊重真实的情况,构建在谎言之上的个人品牌注定要失败。只需问问前电视福音传道者吉姆·巴克就够了。你的个人品牌一定要体现出来你是谁,你的缺点,你的一切。

 

     ●建立一个赖以生存的品牌。大家都知道只有同客户建立稳定的联系,才能保持长期的业务往来。建立这种联系的唯一方法就是使你的个人品牌和你这个人百分之百一致。以我们的经验来看,真实地反映了你的感情、目标和目的的品牌就是你能赖以生存并常年保持下去的品牌。

 

     强大的品牌是一切营销的基础

 

     打造品牌先于市场营销以及销售,是它们的源泉。没有一个强大的品牌,市场营销通常是没有效果的,销售也像是被挡在“抵制购买”的墙外,撞得你头破血流。强大的品牌是一切营销的坚实基础,因为产品的其它方面——标志、广告语的撰写、代言人都基于这一品牌。品牌是顾客首选某种产品的原因。

 

     打造品牌总是与情感相关。成功的品牌打造活动能在目标市场引发强烈的情感共鸣:羡慕、自信、幽默或者是“酷”的渴望。打造品牌不是销售,也不是向人传达某种信息,而是要影响思维的决策中心。对于企业主来说,打造个人品牌往往可以激发你的信心,使你坚信自己能做好这项工作,在工作过程中容易赢得别人的合作。没什么能比一个向别人传达“我就是为你解决问题的人”这样的个人品牌更有效的了。稍微次之的是适合潜在客户文化的个人品牌。如果你是一名会计师,想为小型软件公司做审计,那么你的品牌应表明你很保守,而且对高科技有所了解。

 

     当有一个强大的个人品牌为你服务的时候,你就会不费吹灰之力吸引新的生意上门。在几经接触你的品牌之后,潜在客户慕名而来,而且他们之中90%的人已经被你征服了。你要做的只是和他们签订单。我们看到过很多这样的例子。生意滚滚而来。如果这还不算酷,那就没什么可以称为酷了。

 

     打造品牌就是一切

 

     你所做的一切都会影响你的个人品牌。这包括:

 

     ●走路、说话以及穿着的方式。
     ●教育程度、家庭附近的环境及你的职业。
     ●对配偶、汽车以及朋友的选择。
     ●销售、谈判的技巧以及尽义务的方式。
     ●客户服务以及表达能力。
     ●如何信守诺言。

 

     打造个人品牌的五个分支

 

     当我们向企业所有者和独立的专业服务人员提出打造个人品牌这一概念时,多数人会作出如下反应,提出“品牌打造不是针对大公司的吗?”这类问题。这类问题一直困扰着我们,因为这一误解导致很多个人远离品牌打造。打造品牌与市场上限或预算无关,它是关于影响他人的感觉以及传达价值的。打造品牌并不需要在橄榄球超级联赛的电视转播中插播广告。

 

     打造个人品牌这一过程实际上包含了你与客户交流的各种方式。我们把打造个人品牌划分为下列五个分支:

 

     1.个人品牌发展——制造一些工具,能够体现你的个人品牌,又能在不推销的情况下,把你的个人品牌传达给客户。例如,个人小册子、网站以及标志。


     2.个人营销
     a.平面以及电台广告
     b.直接回复,主要是邮件广告
     c.网络
     d.户外广告
     e.专业人士以及客户的推荐
     f.推销
     g.研讨会以及客户活动
     h.网站开发以及营销

     3.客户服务——客户关系管理软件


     4.公关


     5.个人陈述
     a.外表
     b.举止
     c.言谈

 

     做自己的首席品牌打造官

 

     谁是你的首席品牌打造官?如果打造品牌包含你生意的方方面面,那么谁能胜任公司的首席品牌打造官?对,就是你自己。大多数企业的首席执行官认为打造品牌隶属于市场营销部,然而他们却大错特错了。在任何一家公司——不论是独资企业,还是拥有10万名员工的跨国公司,只有一个人有这样的影响力和威望胜任这份工作:首席执行官。你就是“你”有限公司的CEO——首席品牌打造官。

 

     在一切变得太抽象之前,让我们一步一步地将这个过程展开,从个人品牌的产生到新客户走进你的大门:

 

     第一步:围绕目标市场看重的特性构建你的个人品牌。

     第二步:你的品牌决定你的名片设计、网站风格以及你所追求的目标市场——你所有的品牌打造决策。

     第三步:开展市场营销:给目标市场邮寄邮件广告,建立个人网站,为悉心挑选的刊物撰写文章,等等。

     第四步:在一个月的时间内,继续你的市场营销以及公关,在潜在客户认识你的同时,逐渐自然地确立你的品牌。

     第五步:你会看到打造个人品牌的第一个收益,即长期客户和潜在客户对你的推销作出更友好的回应。

     第六步:你会看到第二个收益,即“听说过你”的潜在客户凭空出现,和你联系,约你面谈。

     第七步:你继续发展你的品牌(一刻不停),开始接触新客户并与他们签订单。你发现这变得简单多了,因为你不再需要自己去推销,客户会自己上门来找寻与你合作的理由。

     第八步:你实现了收入的增长,既得益于你的新客户,也由于不断扩大的需求使你能够提高要价。